Cómo Yuno escaló a 20 vendedores compartiendo propuestas a través de Papermark

Yuno es una plataforma de orquestación de pagos que ayuda a las empresas a optimizar su infraestructura de pagos, aumentar las tasas de aprobación y reducir costos. Como una startup de rápido crecimiento en América Latina, necesitaban una forma eficiente de gestionar y hacer seguimiento de sus propuestas de ventas en un equipo creciente de representantes comerciales.

Fundada en 2022, Yuno está revolucionando el panorama de pagos al permitir a las empresas gestionar todos los métodos de pago y proveedores de prevención de fraude a través de una única integración. Con operaciones en múltiples regiones, incluyendo Bogotá, Singapur, Nueva York y São Paulo, Yuno ayuda a las empresas a:

Acceder a más de 300 métodos de pago globales a través de una sola integración Optimizar el enrutamiento de transacciones y las tasas de aprobación Gestionar suscripciones y pagos recurrentes de manera eficiente Reducir el fraude en pagos con gestión avanzada de riesgos Simplificar las conciliaciones y el análisis de pagos Con operaciones en rápida expansión por América, Europa, Asia y África, Yuno necesitaba una solución escalable para apoyar su misión de hacer que los pagos globales sean sencillos y accesibles para empresas de todos los tamaños.

El desafío de Yuno

A medida que el equipo de ventas de Yuno se expandió a 30 personas, enfrentaron varios desafíos en su proceso de ventas:

1. Gestión de propuestas: Con múltiples representantes de ventas creando y compartiendo propuestas, mantener la consistencia y calidad se volvió difícil
2. Control de versiones: Los materiales de ventas se actualizaban frecuentemente, dificultando asegurar que todos los representantes estuvieran usando las últimas versiones
3. Seguimiento de interacción: No había visibilidad sobre cómo los prospectos interactuaban con sus propuestas
4. Eficiencia en seguimiento: Los representantes de ventas gastaban demasiado tiempo haciendo seguimiento manual a los prospectos sin saber si habían revisado los materiales

Dos casos de uso estratégicos con Papermark

Yuno aprovecha Papermark de dos maneras distintas a través de cuentas de equipo separadas:

1. Cuenta del equipo de ventas: Utilizada por sus más de 30 representantes de ventas para compartir presentaciones con prospectos, rastrear la interacción y recibir notificaciones en tiempo real cuando los clientes potenciales revisan sus materiales.
2. Cuenta para recaudación de fondos: Dedicada a las relaciones con inversores, permitiendo a Yuno mantener una sala de datos profesional para actividades de recaudación de fondos con personalización de marca y controles de acceso granulares.

Este enfoque dual ha permitido a Yuno mantener entornos separados y seguros tanto para materiales orientados al cliente como para documentos confidenciales de inversores, mientras se benefician de las capacidades de seguimiento y análisis de Papermark en ambos casos de uso.

Resultados

Después de implementar Papermark para su proceso de propuestas de ventas, Yuno experimentó mejoras significativas:

• Mayor eficiencia en ventas: Los representantes de ventas ahorraron horas cada semana al eliminar las conjeturas en el seguimiento manual
• Mayores tasas de conversión: Conversaciones de seguimiento más informadas llevaron a mejores tasas de conversión
• Mejor calidad de propuestas: Plantillas estandarizadas y control de versiones aseguraron propuestas consistentes y de alta calidad
• Mejor inteligencia de ventas: La dirección obtuvo visibilidad sobre qué propuestas y secciones eran más efectivas
• Incorporación más rápida: Los nuevos representantes de ventas podían incorporarse rápidamente con acceso a plantillas de propuestas probadas

El equipo de Yuno continúa utilizando Papermark como parte fundamental de su estrategia de ventas mientras se expande por América Latina, manteniendo el mismo nivel de conocimiento y eficiencia que les ayudó a escalar su equipo de ventas a 20 personas y más allá.