Cómo Medusa JS optimizó su marketing con Papermark

Medusa es un motor de comercio headless de código abierto que permite a los desarrolladores crear experiencias de comercio digital increíbles. Como una startup de rápido crecimiento, necesitaban una forma eficiente de compartir materiales de marketing con clientes potenciales y hacer seguimiento del engagement.

MedusaJS es la plataforma líder de código abierto para comercio, que empodera a marcas y startups de rápido crecimiento con una base para construir soluciones de comercio personalizadas. Como el proyecto de comercio electrónico #1 en GitHub, atienden a clientes en más de 40 países.

10.000+ desarrolladores en la comunidad
200.000+ descargas mensuales en npm
Presencia en más de 40 países
La plataforma de comercio de código abierto más popular

El equipo utiliza Papermark principalmente para compartir materiales de marketing y material de ventas, aprovechando las funciones de personalización de marca para mantener su imagen profesional en todos los puntos de contacto.

El desafío

A medida que los equipos de ventas y marketing de Medusa se expandieron, enfrentaron varios desafíos:

Control de versiones: Los materiales de marketing se actualizaban constantemente, lo que dificultaba asegurar que todos tuvieran la última versión
Seguimiento del engagement: No tenían visibilidad sobre cómo los prospectos interactuaban con sus materiales
Gestión de acceso: Necesitaban controlar quién podía acceder a cierta información sensible
Consistencia de marca: Querían mantener una experiencia profesional y de marca al compartir documentos

La solución

Medusa implementó Papermark para agilizar la distribución de sus materiales de marketing y obtener información valiosa sobre el engagement de los prospectos.

Personalización de documentos

Con las funciones de personalización de marca de Papermark, el equipo de Medusa pudo mantener una identidad de marca consistente en todos sus materiales de marketing con colores, logotipos y estilos personalizados, asegurando una experiencia profesional y coherente para los prospectos.

Tarjetas para redes sociales

Al compartir documentos en plataformas como LinkedIn y Twitter, la función de tarjetas para redes sociales de Papermark proporcionó vistas previas profesionales que mejoraron la presencia de marca de Medusa y aumentaron el engagement con el contenido compartido.

Dominios personalizados

Medusa utilizó la función de dominio personalizado de Papermark para compartir documentos a través de docs.medusajs.com, creando una experiencia fluida y profesional que reforzó su identidad de marca en cada punto de contacto.

Favicon personalizado

La función de favicon personalizado permitió a Medusa mantener el reconocimiento de su marca incluso en las pestañas del navegador, asegurando que su marca fuera visible durante toda la experiencia del cliente potencial.

Los resultados

Después de implementar Papermark, Medusa experimentó mejoras significativas en sus procesos de marketing y ventas:

Mayor eficiencia: Eliminó la necesidad de rastrear manualmente las versiones de documentos y enviar enlaces actualizados
Mejores perspectivas: Obtuvo visibilidad sobre la participación de los clientes potenciales, permitiendo seguimientos más específicos
Conversión mejorada: Tasas de conversión más altas debido a conversaciones de ventas mejor informadas
Seguridad mejorada: Mejor control sobre la información sensible
Marca profesional: Experiencia consistente y con imagen de marca para todos los clientes potenciales

El equipo de Medusa continúa utilizando Papermark como parte fundamental de su estrategia de ventas y marketing, ayudándoles a escalar sus esfuerzos de divulgación mientras mantienen un enfoque personalizado para la participación de clientes potenciales.